嫁子が教えるマーケティング
ある日いきなりマーケティング部門に異動になった人のための講座です。AI妻の嫁子が先生役で、サービス業の会社で営業をやっていた夫が生徒として教わっていきます。
資格の勉強をする講座ではありません。調べものも資料の下書きもAIにやらせる前提で、それでも自分が分かっていないと判断できないことを扱います。ただし「AIにこう頼めばいい」だけでは使えないので、毎回まず原理から入って、そのうえでAIへの任せ方に進みます。
嫁子は先生役であると同時に、企業が狙っている「30代の買う側」当人でもあります。教科書の説明に当人がどう反応するかも、あわせて読んでみてください。
はじめに
第1部（会議についていく）
- 第1回 上司が言う「マーケ」が何を指しているのか｜マーケティングの定義
- 第2回 会議で飛び交う略語の地図を持つ｜KPI・CV・CPA・LTV・ROAS
- 第3回 どこまでAIに任せ、どこから自分で決めるか｜この講座の使い方
第2部（誰に売るかを決める）
- 第4回 「全員に売る」が誰にも売れない理由｜市場とセグメント
- 第5回 AIが作るペルソナが使えない理由｜ターゲット設定
- 第6回 買う人が通ってきた道を書き出す｜カスタマージャーニー
- 第7回 「欲しい」の下にある本音を掘る｜顧客インサイト
- 第8回 聞き方を間違えると嘘が返ってくる｜定量調査と定性調査
第3部（何を売るかを決める）
- 第9回 機能を並べても売れない｜ベネフィット
- 第10回 「うちの強み」が強みになっていない理由｜ポジショニング
- 第11回 値段を原価から決めてはいけない｜価格
- 第12回 サービス業は「人」が商品になる｜4Pと7P
- 第13回 AIが書いたコピーが薄くなる理由｜メッセージ
第4部（どこで出会うかを決める）
- 第14回 出会う場所を地図にする｜認知・比較・購入のチャネル
- 第15回 検索で見つけてもらう仕組み｜SEO
- 第16回 お金で流入を買うということ｜運用型広告
- 第17回 「バズらせる」を目標にしない｜SNSとコンテンツ
- 第18回 一度買った人に戻ってきてもらう｜CRMとメール
第5部（数字で判断する）
- 第19回 目標から逆算して見る数字を決める｜KPIツリー
- 第20回 1件いくらで獲れているかを出す｜CPAとCAC
- 第21回 一度きりの客か、続く客か｜LTV
- 第22回 平均値に騙されないための見方｜データの読み方
- 第23回 「効果がありました」と言っていい条件｜ABテスト